Kalipso PRO

Delete your Kalipso PRO account

Kalipso PRO app · developer Kalipso 2015 (LLC «Kalipso 2015»)

In the app

  1. Open Kalipso PRO and sign in.
  2. Tap the person icon at the top of the Sites screen to open Account.
  3. Tap Delete Account.
  4. Read what will happen, then enter your password (and a two-step verification code, if you use one).
  5. Tap Delete my Account.

Deleting closes every Site you own. Want to keep a Site running for someone else? Transfer its ownership first, from that Site's settings.

Without the app

Email support@kalipso.systems from your account's email address with the subject "Delete my account". We may ask you to confirm the request, and we delete the account within 30 days.

What is deleted

  • Your password, two-step verification secret and recovery codes, fingerprint and face unlock keys, and notification registrations.
  • Your email address is removed from the account; what remains of it is an anonymous number.
  • Every Site you own is closed and its gateway released; everyone else's access to it ends. You leave every other Site. You are signed out on every phone.

What is kept

  • Records that refer to the account only by its anonymous number: security and audit records, ended sessions, and memberships, whose User numbers stay in Site histories until the history reaches 24 months.
  • The records of the closed Sites (name, settings, area and device names, SIM numbers entered).
  • Invitations and ownership transfers sent to your email address keep that address in the records of the Site that sent them.
  • Backups keep the earlier data for up to 30 days.

To have any of the remaining data erased, write to support@kalipso.systems. Full details: Privacy Policy, section 8.

Видалення облікового запису Kalipso PRO

Застосунок Kalipso PRO · розробник Kalipso 2015 (ТОВ «Каліпсо 2015»)

У застосунку

  1. Відкрийте Kalipso PRO і увійдіть.
  2. Торкніться значка людини вгорі екрана «Об'єкти», щоб відкрити «Обліковий запис».
  3. Торкніться «Видалити обліковий запис».
  4. Прочитайте, що станеться, і введіть пароль (і код двоетапної перевірки, якщо ви нею користуєтеся).
  5. Торкніться «Видалити мій обліковий запис».

Видалення закриває кожен ваш Об'єкт. Хочете, щоб об'єкт і далі працював для когось іншого? Спершу передайте право власності в налаштуваннях цього об'єкта.

Без застосунку

Напишіть на support@kalipso.systems з адреси вашого облікового запису з темою «Видаліть мій обліковий запис». Ми можемо попросити підтвердити запит і видаляємо обліковий запис протягом 30 днів.

Що видаляється

  • Пароль, секрет і коди відновлення двоетапної перевірки, ключі розблокування відбитком чи обличчям і реєстрації для сповіщень.
  • Адреса пошти прибирається з облікового запису; від нього залишається анонімний номер.
  • Кожен ваш Об'єкт закривається, його шлюз звільняється, і доступ усіх інших до нього припиняється. Ви виходите з усіх інших Об'єктів і з облікового запису на всіх телефонах.

Що залишається

  • Записи, які посилаються на обліковий запис лише анонімним номером: записи безпеки й аудиту, завершені сеанси та членство, Номери користувача якого залишаються в історії Об'єктів, доки їй не виповниться 24 місяці.
  • Записи закритих Об'єктів (назва, налаштування, назви зон і пристроїв, введені номери SIM).
  • Запрошення й передачі права власності, надіслані на вашу адресу, — у записах Об'єкта, який їх надіслав, ця адреса залишається.
  • Резервні копії зберігають попередні дані до 30 днів.

Щоб стерти будь-які дані, що залишилися, напишіть на support@kalipso.systems. Докладно: Політика конфіденційності, розділ 8.

Удаление учётной записи Kalipso PRO

Приложение Kalipso PRO · разработчик Kalipso 2015 (ТОВ «Каліпсо 2015»)

В приложении

Приложение работает на английском и украинском языках; названия экранов приведены так, как они выглядят в приложении.

  1. Откройте Kalipso PRO и войдите.
  2. Нажмите значок человека вверху экрана «Sites» («Об'єкти»), чтобы открыть «Account» («Обліковий запис»).
  3. Нажмите «Delete Account» («Видалити обліковий запис»).
  4. Прочитайте, что произойдёт, и введите пароль (и код двухэтапной проверки, если вы её используете).
  5. Нажмите «Delete my Account» («Видалити мій обліковий запис»).

Удаление закрывает каждый ваш Объект. Хотите, чтобы объект продолжал работать для кого-то другого? Сначала передайте права владельца в настройках этого объекта.

Без приложения

Напишите на support@kalipso.systems с адреса вашей учётной записи с темой «Удалите мою учётную запись». Мы можем попросить подтвердить запрос и удаляем учётную запись в течение 30 дней.

Что удаляется

  • Пароль, секрет и коды восстановления двухэтапной проверки, ключи разблокировки отпечатком или лицом и регистрации для уведомлений.
  • Адрес почты убирается из учётной записи; от неё остаётся анонимный номер.
  • Каждый ваш Объект закрывается, его шлюз освобождается, и доступ всех остальных к нему прекращается. Вы выходите из всех остальных Объектов и из учётной записи на всех телефонах.

Что остаётся

  • Записи, которые ссылаются на учётную запись только анонимным номером: записи безопасности и аудита, завершённые сеансы и членство, номера пользователя которого остаются в истории Объектов, пока ей не исполнится 24 месяца.
  • Записи закрытых Объектов (название, настройки, названия зон и устройств, введённые номера SIM).
  • Приглашения и передачи прав владельца, отправленные на ваш адрес, — в записях Объекта, который их отправил, этот адрес остаётся.
  • Резервные копии хранят прежние данные до 30 дней.

Чтобы стереть какие-либо оставшиеся данные, напишите на support@kalipso.systems. Подробно: Политика конфиденциальности, раздел 8.